Leidinggeven met LEF
Het leiderschapstraject voor leidinggevenden van teams met klantcontact die verbindend willen leiden. Minder verzuim en verloop. Meer motivatie en werkplezier.
Klaar met brandjes blussen?
Je bent leidinggevende geworden, omdat je energie krijgt van mensen laten groeien.
Van bouwen aan een sterk team dat samen resultaten neerzet.
En toch… ziet de praktijk er soms anders uit:
Van bouwen aan een sterk team dat samen resultaten neerzet.
En toch… ziet de praktijk er soms anders uit:
- Medewerkers met wie je duidelijke afspraken maakt… maar die zich weer ziekmelden
- Medewerkers niet meegaan in veranderingen en dat openlijk uiten of bij de koffieautomaat
- Medewerkers die voor elke beslissing jouw bevestiging zoeken: ook als ze deze prima zelf kunnen nemen
Voor je het weet, ben jij die kar aan het trekken en brandjes aan het blussen.
En ondertussen zit je in een spagaat tussen 2 werelden: het management verwacht resultaten en je team verwacht ondersteuning.
Je voelt dat het tijd is om jezelf verder te ontwikkelen, zodat je meer rust en ruimte ervaart om echt van betekenis te zijn voor je team.
En ondertussen zit je in een spagaat tussen 2 werelden: het management verwacht resultaten en je team verwacht ondersteuning.
Je voelt dat het tijd is om jezelf verder te ontwikkelen, zodat je meer rust en ruimte ervaart om echt van betekenis te zijn voor je team.
Leiden met lef en vertrouwen
Stel je voor dat:
- Je binnenloopt in een team vol positieve energie
- Medewerkers eigenaarschap tonen en elkaar versterken
- Je ruimte hebt om medewerkers verder te brengen in hun ontwikkeling
- Medewerkers meer zelfvertrouwen krijgen, nieuwe talenten ontdekken en zelf met initiatieven komen
Precies de reden waarom je dit bent gaan doen.
‘Ik heb het genoegen gehad om te mogen samenwerken met Maaike. Wat een toptrainster! Met slechts enkele woorden en voorbeelden weet Maaike hoe ze de training kan invullen en kan ze de verwachtingen meer dan invullen.’
Chelsea D’Hooge, Teamlead Service Center
Chelsea D’Hooge, Teamlead Service Center
Communicatie die werkt: je hele carrière als leidinggevende
Je denkt misschien: “Weer een leiderschapstraject?”
Dat snappen we. Er zijn er ook veel. Maar te veel zijn ze hetzelfde: Te theoretisch. Te abstract.
Onvoldoende toepasbaar.
Dit traject is anders (en dat zeggen we niet zomaar).
We hebben meer dan 50 ervaren leidinggevenden uit de klantcontactbranche gevraagd: “Wat mis je in de huidige trajecten?”
En juist datgene dat ze misten, hebben wij in dit leiderschapstraject gegoten.
Dat snappen we. Er zijn er ook veel. Maar te veel zijn ze hetzelfde: Te theoretisch. Te abstract.
Onvoldoende toepasbaar.
Dit traject is anders (en dat zeggen we niet zomaar).
We hebben meer dan 50 ervaren leidinggevenden uit de klantcontactbranche gevraagd: “Wat mis je in de huidige trajecten?”
En juist datgene dat ze misten, hebben wij in dit leiderschapstraject gegoten.
Leidinggeven met LEF is er voor jou als je:
Als leidinggevende van een team met klantcontact op een verbindende manier wil leiden
Dus in uitdagende gesprekken de balans wil vinden tussen er zijn voor je medewerker, terwijl je duidelijk bent over jouw verwachtingen en de kaders binnen de organisatie. En dat je per gesprek weet aan welke knoppen je kunt draaien.
Klaar bent met brandjes blussen of de kartrekker zijn
En in plaats van bezig zijn met ad-hoczaken wil dat medewerkers de verantwoordelijkheid nemen om zelf oplossingen te vinden, dat ze initiatief nemen en gemotiveerd blijven (van Gen X tot Z).
Meer grip wil krijgen op:
Teamdynamiek, ziekteverzuim, verloop of medewerkers die zich niet aan afspraken houden.
Meer tijd wil overhouden
Voor taken die jou voldoening geven en dat je voelt… ja… híervoor ben ik leidinggevende geworden. Dus meer energie en plezier in je rol als leidinggevende.
Je voelt écht dat je het verschil maakt. Samen.
En natuurlijk zie je dit terug in de klantwaardering.
Jij blij, jouw team blij, jouw leidinggevende blij.
En natuurlijk zie je dit terug in de klantwaardering.
Jij blij, jouw team blij, jouw leidinggevende blij.
Geen onnodige theorie en oefeningen, maar juist wel:
Individuele coaching tussen de trainingsdagen door
Zodat je niet alleen leert, maar het ook echt onder de knie krijgt in jouw praktijk.
Max. 9 deelnemers per groep
Persoonlijke aandacht, zodat je ook écht krijgt wat je verdient.
2 trainers, elk met eigen expertise
En perfect op elkaar ingespeeld. Jij profiteert van 2 perspectieven in plaats van 1.
Intervisie met vakgenoten
Sparren, spiegelen en leren van anderen die snappen waar jij doorheen gaat. Ook na het traject.
Online leeromgeving
Video’s, stappenplannen en tools om op terug te vallen, ook als we niet voor je staan.
Wij zitten in je broekzak 😉
4 dagen per week kun je ons onbeperkt vragen stellen.
Een plek waar je echt kunt ademen
Geen benauwde vergaderzaal, maar een locatie midden in de natuur.
Evidence-based aanpak
Wat je leert, pas je je hele carrière toe.
En last but not least: we focussen alleen op leiderschap
Wat we doen, willen we goed doen.
Dit traject is niet voor leidinggevenden die hopen dat 1 losse training genoeg is.
Dit is wél voor leidinggevenden die met lef naar zichzelf durven kijken, echt willen investeren in hun ontwikkeling en die van hun team, ook op de lange termijn.
Dit is wél voor leidinggevenden die met lef naar zichzelf durven kijken, echt willen investeren in hun ontwikkeling en die van hun team, ook op de lange termijn.
‘Wat haar trainingen onderscheidend maakt is dat ze de inhoud heel goed afstemt op de doelgroep. Daarnaast creëert ze in een korte tijd een veilige en informele sfeer waarin mensen zich kwetsbaar op durven te stellen en fouten durven maken om vervolgens samen te leren en te groeien.’
Sara Woltjes, BI Manager
Sara Woltjes, BI Manager
Waarom nu starten?
Medewerkers die er wél zijn, maar geen initiatief en verantwoordelijkheid nemen. Ze zeggen ‘ja’, maar doen ‘nee’ of alleen wat er gevraagd wordt. Je mist motivatie en energie. Ze werken trager, fouten nemen toe en de sfeer verandert. Andere collega’s worden meegetrokken en doen hetzelfde.
Dat lijkt onschuldig, maar het kost jou en je organisatie meer dan je denkt.
Onderzoek van Gallup laat zien dat lage betrokkenheid gemiddeld 18% minder productiviteit oplevert.
Bij een jaarsalaris van €50.000 is dat ruim €9.000 per medewerker per jaar.
Bij vijf medewerkers is dat al €45.000 verlies aan productiviteit, laat staan als het er meer zijn.
En daar stopt het niet.
Als iemand uiteindelijk vertrekt, lopen de kosten nog verder op.
Gemiddeld kost één vertrek €60.000 tot €120.000, alleen al aan recruitment, inwerken en verloren kennis.
Als leidinggevende kun je dit patroon doorbreken door verbindend te leiden. Je blijft dus met je hart bij de medewerker, terwijl je jouw eigen grenzen en die van de organisatie bewaakt.
Het resultaat? Minder verzuim en verloop. Meer motivatie en werkplezier. Een team dat wíl in plaats van móét.
Dat is de kracht van verbindend leiderschap, precies waar het in ons traject om draait.
In het voorjaar van 2026 starten we met een nieuwe groep van max. 9 leidinggevenden.
Wil je verzekerd zijn van een plek? Neem dan contact met ons op of schrijf je in en dan plannen we eerst een intakegesprek met je.
Dat lijkt onschuldig, maar het kost jou en je organisatie meer dan je denkt.
Onderzoek van Gallup laat zien dat lage betrokkenheid gemiddeld 18% minder productiviteit oplevert.
Bij een jaarsalaris van €50.000 is dat ruim €9.000 per medewerker per jaar.
Bij vijf medewerkers is dat al €45.000 verlies aan productiviteit, laat staan als het er meer zijn.
En daar stopt het niet.
Als iemand uiteindelijk vertrekt, lopen de kosten nog verder op.
Gemiddeld kost één vertrek €60.000 tot €120.000, alleen al aan recruitment, inwerken en verloren kennis.
Als leidinggevende kun je dit patroon doorbreken door verbindend te leiden. Je blijft dus met je hart bij de medewerker, terwijl je jouw eigen grenzen en die van de organisatie bewaakt.
Het resultaat? Minder verzuim en verloop. Meer motivatie en werkplezier. Een team dat wíl in plaats van móét.
Dat is de kracht van verbindend leiderschap, precies waar het in ons traject om draait.
In het voorjaar van 2026 starten we met een nieuwe groep van max. 9 leidinggevenden.
Wil je verzekerd zijn van een plek? Neem dan contact met ons op of schrijf je in en dan plannen we eerst een intakegesprek met je.
Het traject in vogelvlucht
Leidinggeven met LEF
Ben jij klaar voor de volgende stap? Schrijf je in*
* We nemen dan binnen 2 werkdagen contact met je op voor een intakegesprek
Wil je meer weten?
