De touwtjes in handen of toch loslaten?
Bij veel leidinggevenden binnen de klantcontactbranche zien we dat ze graag de touwtjes in handen houden. Niet om te micromanagen, maar omdat ze het beste willen voor het team. Toch leidt dit niet tot het team dat je voor ogen hebt. Je probeert het goed te doen, maar ondanks jouw harde werk, beweegt je team niet mee.
We’ve been there, done that. Tot we ontdekten dat loslaten veel meer oplevert.
Wij zijn Frank en Maaike, man & vrouw én leiderschapstrainers/coaches met een achtergrond in de praktijk: van retail en onderwijs tot media en softwareontwikkeling. Wij geloven dat goed leiderschap begint bij jezelf. En dat loslaten niet betekent dat je controle verliest, maar dat je ruimte creëert voor groei, vertrouwen en échte samenwerking.
We’ve been there, done that. Tot we ontdekten dat loslaten veel meer oplevert.
Wij zijn Frank en Maaike, man & vrouw én leiderschapstrainers/coaches met een achtergrond in de praktijk: van retail en onderwijs tot media en softwareontwikkeling. Wij geloven dat goed leiderschap begint bij jezelf. En dat loslaten niet betekent dat je controle verliest, maar dat je ruimte creëert voor groei, vertrouwen en échte samenwerking.
“Leiderschap begint bij vertrouwen. Bij loslaten. Bij ruimte geven voor wat werkt.”
Frank: van micromanager naar mensgerichte leider
Op m’n 19e gaf ik al leiding in de retail. Enthousiast, gedreven, maar óók overtuigd dat ik overal een antwoord op moest hebben. Dus ik stuurde, controleerde en loste alles zelf op. Mijn team raakte afhankelijk van mij en ik raakte de verbinding kwijt.
Tot ik ontdekte: als ik mensen ruimte geef, gebeurt er iets bijzonders. Ze nemen verantwoordelijkheid, bewegen, groeien. En raad eens? Daardoor groeide ik met ze mee.
Later maakte ik een carrièreswitch naar de IT, werd software engineer, maar miste het contact met medewerkers. Dus ging ik doen waar mijn hart ligt: teams helpen samenwerken zónder dichtgetimmerde regels en verstikkende controle. Als team- en organisatiecoach.
Toch liep ik binnen veel organisaties tegen een aantal dingen aan: een wirwar aan regels, waarvan niemand meer wist waarom ze ooit waren ingevoerd die groei tegenhield binnen teams. Was dit nu hoe ik het voor ogen had? Duidelijk niet.
Het werd tijd voor een persoonlijke sabbatical. Niet om te reizen, maar om 30+ organisaties te bezoeken met de belangrijkste vraag: wat vraagt leiderschap vandaag écht?
De conclusie? We maken het onnodig ingewikkeld:
Tot ik ontdekte: als ik mensen ruimte geef, gebeurt er iets bijzonders. Ze nemen verantwoordelijkheid, bewegen, groeien. En raad eens? Daardoor groeide ik met ze mee.
Later maakte ik een carrièreswitch naar de IT, werd software engineer, maar miste het contact met medewerkers. Dus ging ik doen waar mijn hart ligt: teams helpen samenwerken zónder dichtgetimmerde regels en verstikkende controle. Als team- en organisatiecoach.
Toch liep ik binnen veel organisaties tegen een aantal dingen aan: een wirwar aan regels, waarvan niemand meer wist waarom ze ooit waren ingevoerd die groei tegenhield binnen teams. Was dit nu hoe ik het voor ogen had? Duidelijk niet.
Het werd tijd voor een persoonlijke sabbatical. Niet om te reizen, maar om 30+ organisaties te bezoeken met de belangrijkste vraag: wat vraagt leiderschap vandaag écht?
De conclusie? We maken het onnodig ingewikkeld:
- Leiders willen best loslaten, maar weten niet hoe.
- Teams willen verantwoordelijkheid, maar krijgen de ruimte niet.
En precies daar wil ik verschil in maken.


Maaike: van cameravrouw naar leiderschapstrainer
Als cameravrouw en video-editor in opleiding zag ik het iedere dag in de mediawereld: miscommunicatie, stress, frustratie en vooral: medewerkers die hun plezier verloren. Maar ik ontdekte ook iets anders. Als je durft te benoemen wat er op je hart ligt, op het juiste moment, op de juiste manier, verandert er iets.
Ik ontdekte de kracht van openheid, eerlijkheid en leiderschap dat verbindt. En ik wist: hier wil ik meer mee doen.
Na een uitstapje van jaren in het onderwijs en talloze trainingen later besloot ik: ik wil werken met mensen die zelf willen groeien én anderen verder willen brengen. Ook als medewerkers zich verschuilen achter ‘ik weet ook niet waarom ik steeds ziek ben’, ‘thuiswerken is veel beter voor me’ of ‘ik doe mijn werk toch gewoon?’
Als leidinggevende kun je zeker weten je medewerkers meekrijgen, mits je weet hoe. Ik geloof niet in snelle oplossingen. Wél in leiderschap dat duurzaam werkt.
Goed leiderschap begint bij jezelf: weten wat je raakt, waar je voor staat en wat je nodig hebt. Dáár ontstaat rust, verbinding en communicatie die voor jou werkt. Inmiddels werk ik al 17 jaar met groepen aan ontwikkeling. Eerst als docent, nu als trainer en coach.
Heb ik mijn carrière binnen de media helemaal opgegeven? Absoluut niet. Mijn droom naast het leiderschapstraject is documentaires maken over mensen die moedige keuzes maken, hun hart volgen en daarmee anderen inspireren. Maar… voor nu focus ik me vooral op het helpen van leidinggevenden met lef die willen groeien in meer loslaten, vertrouwen en échte verbinding: precies zoals ik dat zelf heb geleerd.
Ik ontdekte de kracht van openheid, eerlijkheid en leiderschap dat verbindt. En ik wist: hier wil ik meer mee doen.
Na een uitstapje van jaren in het onderwijs en talloze trainingen later besloot ik: ik wil werken met mensen die zelf willen groeien én anderen verder willen brengen. Ook als medewerkers zich verschuilen achter ‘ik weet ook niet waarom ik steeds ziek ben’, ‘thuiswerken is veel beter voor me’ of ‘ik doe mijn werk toch gewoon?’
Als leidinggevende kun je zeker weten je medewerkers meekrijgen, mits je weet hoe. Ik geloof niet in snelle oplossingen. Wél in leiderschap dat duurzaam werkt.
Goed leiderschap begint bij jezelf: weten wat je raakt, waar je voor staat en wat je nodig hebt. Dáár ontstaat rust, verbinding en communicatie die voor jou werkt. Inmiddels werk ik al 17 jaar met groepen aan ontwikkeling. Eerst als docent, nu als trainer en coach.
Heb ik mijn carrière binnen de media helemaal opgegeven? Absoluut niet. Mijn droom naast het leiderschapstraject is documentaires maken over mensen die moedige keuzes maken, hun hart volgen en daarmee anderen inspireren. Maar… voor nu focus ik me vooral op het helpen van leidinggevenden met lef die willen groeien in meer loslaten, vertrouwen en échte verbinding: precies zoals ik dat zelf heb geleerd.
Waarom we doen wat we doen
Binnen Leidinggeven met LEF begeleiden we leidinggevenden die merken dat hun team blijft hangen in passiviteit, weerstand of vage antwoorden. Die voelen: dit kán anders.
We hebben het traject Leidinggeven met LEF ontwikkeld voor mensen zoals jij: leidinggevenden in klantcontact die voelen dat het anders moet én die daar nu ook echt klaar voor zijn.
We hebben het traject Leidinggeven met LEF ontwikkeld voor mensen zoals jij: leidinggevenden in klantcontact die voelen dat het anders moet én die daar nu ook echt klaar voor zijn.
0
Klantcontact en leiderschap als specialisme
0
Teams
begeleid
begeleid
0
Jaar praktijkervaring samen

Klaar voor de volgende stap?
Benieuwd naar ons leiderschapsprogramma?
Klik hieronder en ontdek hoe ons traject Leidinggeven met LEF werkt en of het bij jou past.
Klik hieronder en ontdek hoe ons traject Leidinggeven met LEF werkt en of het bij jou past.